El Servicio de Atención Ciudadana del Gobierno vasco, Zuzenean, atendió en el primer semestre del año un total de 488.692 consultas; esto es, una media de 3.969 al día, de las cuales el 54,64% fueron atenciones presenciales, el 41,8% telefónicas en el 012; el 3,14%, mediante el buzón online www.euskadi.eus, y el 0,39%, por mensajería instantánea de Telegram. El número total de consultas es superior a la de el mismo periodo del 2018; en concreto, ha crecido un 2,87%, registrando 13.618 consultas más que entre enero y de junio del pasado año. Cabe destacar el aumento del uso del servicio de mensajería instantánea, que ha crecido un 34,68% con

Sanidad everis firma un acuerdo de colaboración con Barcelona Health Hub La consultora multinacional de negocio everis y Barcelona Health Hub (BHH) han unido sus fuerzas para innovar en el sector salud a través de la colaboración y la co-creación entre ambas entidades. El objetivo es desarrollar nuevas soluciones que transformen el sector y mejoren la experiencia de los ciudadanos. “Esta alianza con BHH nos permite dar un paso más en nuestro compromiso por construir el futuro del sector”, ha explicado Alberto Borrego, del área de Health de everis. Hoteles B31, nuevo grupo empresarial en Navarra Un grupo de empresas del sector hotelero y de