La cooperativa vasca de crédito ha puesto el enfoque estratégico para los próximos cuatro años en tres grandes retos: eficiencia para optimizar estructuras y procesos en un entorno muy exigente; especialización, para satisfacer e incrementar el aporte de valor a cada segmento de cliente, y omnicanalidad, para implementar la tecnología al servicio del cliente, y avanzar en una relación más fácil, rápida y cercana, dando de esta manera respuesta a una demanda del mercado de mayor autogestión, entendida como total autonomía y disponibilidad para la contratación de productos online, así como una operatividad más rápida y fiable, según revela un e
Los desafíos de la innovación. El desafío científico tecnológico, que está en el inicio de la ecuación del éxito, obliga a contar con una buena red de centros de investigación, científicos internacionales de reconocido prestigio y producción científica en cantidad y calidad, corporaciones y alianzas tecnológicas muy cercanas a las necesidades de las empresas. Además, el desafío social, empresarial y regional constituyen otros retos para avanzar en una economía basada en el conocimiento. HACIA UNA RVCTI MÁS FOCALIZADA EN RESULTADOS El Gobierno vasco había trasladado a los principales agentes de la RVCTI un diagnóstico en el que se concret
