La agencia internacional Moody’s ha elevado a Baa2 el rating de los depósitos a largo plazo y de la deuda senior a largo plazo de Kutxabank, situando ambos en perspectiva estable. Tras mejorar el ‘rating’ de la entidad vasca en 2016 y 2017, vuelve a valorar de forma positiva la evolución del grupo financiero y fija su rating al nivel del Reino de España. Esta mejora se suma a las publicadas a lo largo del 2017 por las principales agencias de ‘rating’ internacionales y sitúan al Grupo como una de las pocas entidades con todos sus ‘ratings’ en grado de inversión. Moody’s valora la mejora de tendencias de riesgo en los activos del banco y su cap
Irontec, el integrador y desarrollador de soluciones VoIP ‘open source’, ha cerrado un acuerdo bidireccional con Integra CCS que le permite ampliar su portfolio de soluciones con Ucontact, una herramienta de ‘call center’ omnicanal de alto valor añadido. Este acuerdo incluye la comercialización de la solución en España y Europa, a la que Irontec aporta su amplia experiencia como integrador y capacidad de ingeniería de producto. Integra CCS, es una empresa con sede en Uruguay, y con presencia en más de 18 países, experta en soluciones para el mundo de ‘contact center’. Ucontact ha sido testada con instalaciones desde 10 hasta 1.500 agentes.
