La asociación vizcaína en favor de las personas con discapacidad intelectual Gorabide ha alcanzado el Premio a la Gestion Avanzada en Personas por su buen hacer en el proceso de selección y gestión de sus profesionales y su modelo de competencias. El equipo evaluador ha constatado “un ambiente de calidez, vocación y una profunda orientación al cliente, que destaca en la forma de gestionar a las personas”. Se convierte así en la primera entidad del tercer sector que alcanza esta distinción. Como explicó Jacob Gil, director del Departamento de Recursos Humanos de la asociación, al recoger el galardón, en un sector como el de los servicios
En el año 2013, Mutualia comenzó a celebrar el ‘Día del Cliente’ con la idea de transmitir a toda la organización que, todas y cada una de las personas que trabajan en ella intervienen en la cadena de aportación de valor para el que es su principal grupo de interés. “Un buen día para reflexionar sobre lo que hacemos y lo que podemos hacer para buscar su mayor satisfacción”, señalan sus promotores. Y esa inquietud constante por conocer al cliente y darle el mejor servicio ha llevado a Mutualia a ser reconocida este año con el Premio Vasco a la Gestión Avanzada en el elemento Clientes, que se suma al que consiguió en 2016 en el apartado Pers
