Gestión Finanzas prácticas de gestión estratégica APD y Oinarri SGR, en colaboración con la Cámara de Comercio de Gipuzkoa, organizan un curso práctico en Donostia, dirigido al mundo de las pymes vascas, con el fin de explicar las principales claves para elaborar un Plan de Gestión para 2015. El curso, que ya se hacelebrado con alta participación en Bilbao, se desarrollará en la capital donostiarra los días 6, 13, 18 y 25 de noviembre y será impartido por A+g Consultores de Gestión. Salud Laboral Cebek lanza una campaña sobre riesgos Cebek ha puesto en marcha una campaña de sensibilización en el ámbito de la salud laboral que, bajo el lema
Según una encuesta realizada por la consultora Deker, gran parte de las empresas vascas confunden la calidad, la proactividad comercial, el buen trato o la innovación con el sentido avanzado de la orientación al cliente. Un total de 340 empresas industriales de la CAV de más de 10 empleados han participado en la encuesta realizada por Deker Consultores de Marketing, que refleja que solo el 15% de las mismas alcanza un nivel de orientación al cliente alto o muy alto, entendiendo que una empresa orientada al cliente “es aquella en la que existe una escucha real, tanto proactiva como reactiva”, según explica Javier Moreno, director de la consu
