Para Bultz-lan la innovación se centra en la adaptación al cambio constante que se produce en el entorno tanto social, económico o tecnológico. Esto nos lleva desde el punto de vista interno a una mejora de procesos desarrollando y aplicando nuevas metodologías y optimizando las mismas con nuevas tecnologías y desde el punto de vista de las personas emprendedoras que asesoramos a trabajar para detectar los cambios que algunos negocios existentes sufrirán y las oportunidades que puedan tener los mismos u otros emprendedores en otros sectores emergentes o por desarrollar.
En la prestación de asistencia sanitaria estamos viviendo cambios de paradigmas, y quizás el más importante esté relacionado con la opinión de las y los pacientes como eje vertebrador de la asistencia futura. Hasta ahora las organizaciones han definido las líneas de actuación, siempre PARA pero generalmente SIN él o la paciente. Este empoderamiento implica una mayor capacidad de decisión crítica considerando que es capaz de valorar con criterio sus necesidades y sus expectativas no cubiertas. Cada vez más es capaz de valorar lo que recibe y de decidir si su proveedor sanitario satisface sus necesidades y expectativas. Nuestro compromiso se
