Amaia Ayastuy, directora de Innovación y Canales de Kutxabank: “Los clientes se han habituado a la experiencia digital y reclaman ayuda proactiva y personalizada en sus gestiones a distancia. Ya no basta con tener producto o servicio, tenemos que pensar en soluciones”.Desde su responsabilidad al frente de la Dirección de Innovación y Canales, Amaia Ayastuy concibe la tecnología como un agente del cambio, que está reinventando también el negocio bancario, y como un medio para el acompañamiento a clientes y empleados en un nuevo escenario donde las relaciones humanas seguirán siendo la clave del éxito. ¿Cuáles han sido los principales hitos
En línea con su estrategia de potenciar y ampliar la oferta de productos y servicios para que sus clientes puedan disponer de las opciones más avanzadas del mercado en televisión y banda ancha fija y en movilidad, Euskaltel ha lanzado el primer decodificador del mercado español con tecnología de cable, fibra, Android TV y calidad de imagen 4K. La presentación del nuevo Deco 4K tuvo lugar el pasado día 7 de julio en el Kursaal donostiarra, en una rueda de prensa en la que participaron el consejero delegado, Francisco Arteche; el director de Innovación, Antonio Rodríguez del Corral, y el director de Negocio de Euskadi del Grupo Euskaltel, Kol