Renfe transportó en 2023 más de 22 millones y medio de viajeros en los núcleos de Cercanías de Bilbao y Donostia/San Sebastián, lo que supone un incremento del 29,29% respecto al número de clientes de 2022.
El núcleo de Bilbao aumentó los viajeros en un 35,71%, llegando a alcanzar los 14.679.346 usuarios en sus líneas de Ancho Convencional (C1 Bilbao-Santurtzi, C2 Bilbao-Muskiz y C3 Bilbao-Orduña) y 784.925 en su línea de Ancho Métrico (C4 Bilbao-Balmaseda/La Calzada).
El núcleo de Donostia/San Sebastián, por su parte, cerró el año con un total de 7.234.516 en su línea C1 Irún-Brinkola, lo que supone un incremento del 17,4%.
En cuanto a los servicios de Media Distancia, la compañía constata un aumento de un 45,40% sobre 2022, con 456.236 viajeros más.
Por territorios, Álava es el territorio con mayor número de nuevos usuarios, 303.657, con un incremento de un 42,88%. Gipuzkoa, por su parte, es el que más crece, con un aumento de un 51,50%, llegando a los 128.048 nuevos viajeros, seguido de Bizkaia con un total de 24.561 nuevos usuarios, siendo el incremento de un 46,67%.
Sobre los beneficios medioambientales de la utilización de trenes de Renfe en Euskadi, la reducción de emisión de CO2 alcanza los 72,12 millones de kg.