El centro de inteligencia artificial Orai y la agencia de comunicación Sorland han desarrollado Markai, una solución que analiza millones de datos digitales en tiempo real, y a través de inteligencia artificial ofrece un diagnóstico preciso sobre la imagen de cualquier organización.
La nueva herramienta detecta cómo los medios digitales construyen la buena reputación de una empresa u organización y ofrece la posibilidad de estructurar respuestas rápidas y adecuadas en la dirección correcta. Markai permite conocer qué imagen están proyectando los medios sobre una marca y cómo evoluciona esa percepción con el tiempo.
Gracias a la tecnología basada en el Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN), es capaz de identificar, analizar e interpretar millones de datos digitales: la intencionalidad, el tono y la polaridad de cada mensaje, las menciones positivas, negativas y neutras, entre otros. Presenta la información de forma visual, clara y útil, al alcance del usuario, permitiéndole detectar tendencias, anticiparse a crisis y fomentar actitudes positivas hacia una marca.
La solución ha sido presentada en la última reunión anual de Indeus (la Plataforma Vasca de la Industria, cuyo objetivo es aumentar la presencia del euskera), celebrada en Azkuna Zentroa.