Los buenos resultados obtenidos a partir del mes de mayo permitieron a Metro Bilbao cerrar 2015 con 87.535.815 viajes y un balance positivo, tanto respecto a las previsiones que manejaba la compañía (con un incremento del 0,44%) como al número de validaciones del año pasado (una subida de 16 décimas). En concreto, se contabilizaron 138.421 viajes más que en 2014 y se superó la previsión inicial del año, con 380.234 cancelaciones más.
Tras dos ejercicios con caídas (2012 y 2013), fue en 2014 cuando se inició la recuperación en las cifras de viajes en Metro Bilbao, y esta tendencia se consolida con los datos registrados el pasado año.

Como datos significativos cabe señalar que la estación más utilizada en 2015 fue Moyúa, seguida de cerca por Indautxu. El trayecto más utilizado fue Abando-Santutxu. Octu- bre fue el mes con más cancelaciones (7,9 millones de viajes). Por otro lado, la clientela continúa valorando muy positivamente el metro como transporte público. La encuesta de calidad que Metro Bilbao realiza anualmente entre sus usuarios lo puntúa con un notable alto, manteniendo una nota media superior al 8 sobre 10; destacan la limpieza, la puntualidad y la seguridad.