Lean Service

Una estrategia para competir mejor en los Servicios

Lean está ampliamente extendido en las áreas productivas de las empresas industriales de prácticamente cualquier sector de actividad, siendo Lean Manufacturing un concepto bastante popular. Sin embargo, Lean sigue siendo prácticamente desconocido en los Servicios, a pesar de que el sector tiene un peso creciente en la economía y de que sus empres

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