Cabify ha resultado adjudicataria de un concurso de la sociedad pública Aena en el Aeropuerto de Bilbao, lo que se va a reflejar, según los responsables de la compañía española de movilidad, “en beneficios directos para los pasajeros, ya que tendrán más fácil la localización de nuestros vehículos a su llegada a la terminal y los tiempos de espera serán mucho menores”. Es decir, que gracias a esta adjudicación, “los pasajeros ganarán en comodidad a su llegada al aeropuerto de Bilbao”. 
Cabify ha puesto en marcha nuevos puntos de recogida ubicados en el parking 1 de la planta 0. La ubicación de estos puntos hará mucho más fácil la llegada de los vehículos y su localización, facilitando el encuentro entre pasajero y conductor, y repercutiendo de manera directa en una bajada de los tiempos de espera de los usuarios. Además, Cabify ha implementado vías de comunicación dentro de su aplicación para facilitar información sobre cómo acceder al punto de recogida y qué zonas deben seguir los usuarios, agilizando así el proceso. Estas mejoras vienen a incidir en el interés de Cabify por Bilbao y su aeropuerto, por el que en 2024 pasaron cerca de siete millones de pasajeros.
Destino en auge
Con la entrada de Cabify en el País Vasco en julio de 2025, la compañía ha respondido a su compromiso “de mejorar la vida en las ciudades y responder a las crecientes demandas de movilidad de los usuarios”. Según datos propios de la compañía, más de 36.000 personas han abierto la aplicación Cabify en la ciudad. Además, Bilbao se ha consolidado como un destino cultural y gastronómico en auge, con más de 1,1 millones de visitantes en el último año, mientras que el aeropuerto de Bilbao ha experimentado un crecimiento constante en tráfico en los últimos años y se presenta como una infraestructura estratégica para el crecimiento de la ciudad.