El Instituto Ibermática de Innovación, i3B, junto a otras 40 empresas europeas –entre ellas Inabensa y Tecnalia–, participa en el proyecto ‘Empathic Products’, un proyecto aprobado por ITEA2 (Information Technology for European Advancement) y liderado por el VTT Technical Research Centre de Finlandia, cuyo objetivo principal es mejorar la experiencia de los usuarios de productos tecnológicos a través del empleo de sistemas de computación que simulen la capacidad empática humana, para entender las intenciones y el estado emocional del usuario y responder a ello.